Pertemuan kedua

    Dalam pertemuan Mata kuliah Sistem Informasi ini membahas beberapa hal diantaranya :   

1.  Istilah-istilah 

• QR code

• RFID

 2.  Berkompetensi dengan teknologi informasi

•  Tujuan Pembelajaran

• Strategi IT

•  Pertumbuhan Inovasi

•  Inovasi Strategi

• Diferensiasi Strategi

• Competitive Force

dan seterusnya (Silahkan lihat selengkapnya).

Selamat Membaca...!!! 

 

 A. Istilah-istilah

1. RFID

RFID (Radio Frequency Identification) atau Identifikasi Frekuensi Radio adalah sebuah metode Identifikasi dengan menggunakan sarana yang disebut label RFID atau transponderuntuk menyimpan dan mengambil data jarak jauh. 

Label atau kartu RFID adalah sebuah benda yang bisa dipasang atau dimasukkan di dalam sebuah produk, hewan atau bahkan manusia dengan tujuan untuk identifikasi menggunakan gelombang radio. Label RFID berisi informasi yang disimpan secara elektronik dan dapat dibaca hingga beberapa meter jauhnya. Sistem pembaca RFID tidak memerlukan kontak langsung seperti sistem pembaca kode batang (bahasa Inggris: barcode.

 Label RFID terdiri atas mikrochip silikon dan antena. Beberapa ukuran label RFID dapat mendekati ukuran sekecil butir beras.

Ada tiga jenis label RFID: label RFID aktif, label RFID pasif, dan label RFID semi-pasif.

• Label RFID aktif biasanya lebih besar dan lebih mahal untuk diproduksi karena memerlukan sumber listrik. Label RFID aktif memancarkan sinyalnya ke pembaca label dan biasanya lebih andal dan akurat daripada label RFID pasif. Label RFID aktif memiliki sinyal lebih kuat sehingga dapat digunakan pemakaiannya di lingkungan yang sulit terjangkau seperti di bawah air, atau dari jauh untuk mengirimkan data.

• Label Pasif RFID tidak memiliki pasokan listrik internal dan bergantung pada pembaca RFID untuk mengirimkan data. Sebuah arus listrik kecil diterima melalui gelombang radio oleh antena RFID dan daya CMOS hanya cukup untuk mengirimkan tanggapan. Label Pasif RFID lebih cocok untuk lingkungan pergudangan di mana tidak ada banyak gangguan dan jarak yang relatif pendek (biasanya berkisar dari beberapa inci sampai beberapa meter). Karena tidak ada sumber daya internal, label pasif RFID lebih kecil dan lebih murah untuk diproduksi.

• Label Semi-pasif RFID mirip dengan label RFID aktif. Label semi-pasif RFID memiliki sumber daya internal, tetapi tidak memancarkan sinyal sampai pembaca RFID mentransmisikannya terlebih dahulu.

       2.  QR Code



Kode QR atau biasa dikenal dengan istilah QR Code adalah bentuk evolusi kode batang dari satu dimensi menjadi dua dimensi. Penggunaan kode QR sudah sangat lazim di Jepang Hal ini dikarenakan kemampuannya menyimpan data yang lebih besar dari pada kode batang sehingga mampu mengkodekan informasi dalam bahasa Jepang sebab dapat menampung huruf kanji. Kode QR telah mendapatkan standardisasi internasional dan standardisasi dari Jepang berupa ISO/IEC18004 dan JIS-X-0510 dan telah digunakan secara luas melalui ponsel di Jepang

Fungsi kode QR
Kode QR berfungsi bagaikan hipertaut fisik yang dapat menyimpan alamat dan URL, nomer telepon, teks dan sms yang dapat digunakan pada majalah, surat harian, iklan, pada tanda-tanda bus, kartu nama ataupun media lainnya. Atau dengan kata lain sebagai penghubung secara cepat konten daring dan konten luring. Kehadiran kode ini memungkinkan audiens berinteraksi dengan media yang ditempelinya melalui ponsel secara efektif dan efisien. Pengguna juga dapat menghasilkan dan mencetak sendiri kode QR untuk orang lain dengan mengunjungi salah satu dari beberapa ensiklopedia kode QR .

Cara penggunaan kode QR

Kode QR dapat digunakan pada ponsel yang memiliki aplikasi pembaca kode QR dan memiliki akses internet GPRS atau WiFi atau 3G untuk menghubungkan ponsel dengan situs yang dituju via kode QR tersebut. Pelanggan, yang dalam hal ini adalah pengguna ponsel hanya harus mengaktifkan program pembaca kode QR, mengarahkan kamera ke kode QR, selanjutnya program pembaca kode QR akan secara otomatis memindai data yang telah tertanam pada kode QR. Jika kode QR berisikan alamat suatu situs, maka pelanggan dapat langsung mengakses situs tersebut tanpa harus lebih dulu mengetikkan alamat dari situs yang dituju. Jika ingin mengakses kode QR dengan ponsel tanpa kamera, maka hal pertama yang harus dilakukan oleh pengguna adalah dengan menjalankan terlebih dahulu aplikasi peramban yang ada pada ponsel, lalu masukkan URL halaman yang bersangkutan, selanjutnya masukkan “ID” atau 7 digit nomor yang tertera di bawah kode dan klik tombol Go, maka pengguna akan memperoleh konten digital yang diinginkan. Hal ini tentu mempermudah pelanggan dalam mendapatkan informasi yang ditawarkan oleh pemilik usaha. Jenis-Jenis aplikasi yang dapat membaca kode QR antara lain misalnya Kaywa Reader , yang dapat di instal pada ponse lnokia,iMatrix, aplikasi untuk iPhone dan ZXing Decoder Online yang dapat digunakan untuk mendekode kode QR berupa imaji dengan memasukkan URL image maupun dengan menguploadnya

Kelebihan kode QR

Kode QR memiliki kapasitas tinggi dalam data pengkodean, yaitu mampu menyimpan semua jenis data, seperti data numerik, data alphabetis, kanji,kana,hiragana,simbol,dan kode biner. Secara spesifik, kode QR mampu menyimpan data jenis numerik sampai dengan 7.089 karakter, data alphanumerik sampai dengan 4.296 karakter, kode binari sampai dengan 2.844 byte, dan huruf kanji sampai dengan 1.817 karakter. Selain itu kode QR memiliki tampilan yang lebih kecil daripada kode batang. Hal ini dikarenakan kode QR mampu menampung data secara horizontal dan vertikal, oleh karena itu secara otomatis ukuran dari tampilannya gambar kode QR bisa hanya seperspuluh dari ukuran sebuah kode batang. Tidak hanya itu kode QR juga tahan terhadap kerusakan, sebab kode QR mampu memperbaiki kesalahan sampai dengan 30%. Oleh karena itu, walaupun sebagian simbol kode QR kotor ataupun rusak, data tetap dapat disimpan dan dibaca. Tiga tanda berbentuk persegi di tiga sudut memiliki fungsi agar simbol dapat dibaca dengan hasil yang sama dari sudut manapun sepanjang 360 derajat




B.  Berkompetensi Dengan Teknologi Informasi
 
 Tujuan Pembelajaran: 

1. Dapat mengidentifikasi strategi kompetitif dasar dan menjelaskan bagaimana bisnis bisa menggunakan TI untuk menghadapi kekuatan kompetitif yang dihadapinya.
2. Dapat mengidentifikasi penggunaan strategis TI dan memberikan contoh bagaimana mereka bisa memberikan keunggulan kompetitif untuk bisnis. 
3. Dapat memberikan contoh bagaimana rekayasa ulang proses bisnis yang sering melibatkan penggunaan strategis TI.
4. Dapat mengidentifikasi nilai bisnis menggunakan teknologi internet untuk menjadi pesaing yang tangkas atau untuk membentuk sebuah perusahaan virtual. 
5. Dapat menjelaskan bagaimana pengetahuan sistem manajemen bisa membantu bisnis mendapatkan keuntungan strategis.

Strategi IT 

• Teknologi tidak lagi sebuah renungan dalam  membentuk strategi bisnis, tetapi penyebab sebenarnya dan sebagai driver(penggerak).
• TI dapat mengubah cara bersaing perusahaan.
• Sebuah strategi sistem informasi adalah:  

1. Setiap jenis sistem informasi menggunakan TI untuk membantu organisasi  dengan kelebihan:

        - Mendapatkan keuntungan kompetitif.
        - Mengurangi kerugian kompetitif.
        - Atau memenuhi tujuan strategis perusahaan lainnya.

 Competitive Force 
 Dalam berbisnis pasti akan ada persaingan.Yang dibutuhkan bukan hanya kekuatan tapi juga strategi.

• Jika bisnis ingin berhasil harus mengembangkan strategi untuk melawan kekuatan-kekuatan:

1. Rivalitas dari pesaing dalam industri 
2. Ancaman pendatang baru ke dalam industri dan pasar yang
3. Ancaman produk pengganti
4. Tawaran pelanggan 
5. Tawaran pemasok

 Dengan penerapan SI,biaya kepemimpinan bisa:

•  Menjadi murah produsen
• Bantuan pemasok atau pelanggan mengurangi biaya
• Meningkatkan biaya pesaing

Contoh, Priceline menggunakan penawaran penjual online sehingga pembeli menetapkan harga.

Diferensiasi Strategi:

• Mengembangkan cara untuk membedakan produk suatu perusahaan dari para pesaingnya
• Dapat fokus pada segmen tertentu atau niche pasar

Contoh, Moen menggunakan desain pelanggan online 

Inovasi Strategi:

• Temukan cara baru dalam berbisnis.
• Unik produk atau jasa atau pasar yang unik.
• Radikal dalam perubahan proses bisnis untuk mengubah struktur dasar industri.

Contoh, Amazon menggunakan online penuh-layanan sistem pelanggan.

Pertumbuhan Strategi: 

• Memperluas kapasitas perusahaan untuk memproduksi
• Memperluas ke pasar global
• Diversifikasi ke produk baru atau jasa

Contoh, Wal-Mart menggunakan barang pemesanan melalui pelacakan satelit global

Aliansi Strategi:
Menetapkan hubungan dan aliansi dengan:
Pelanggan, pemasok, pesaing, konsultan dan perusahaan lain.Termasuk merger, akuisisi, usaha patungan, perusahaan virtual
Contoh, Wal-Mart menggunakan pengisian persediaan otomatis oleh pemasok

Strategi kompetitifyang lain:

• Mengunci pelanggan dan pemasok 
• Dan mengunci pesaing 
• Mencegah mereka dari beralih ke pesaing
• Membangun switching costs
• Membuat pelanggan dan pemasok tergantung pada penggunaan inovatif IS

 Hambatan yang masuk:

• Mencegah atau menunda perusahaan lain untuk memasuki pasar.
• Meningkatkan teknologi atau investasi yang diperlukan untuk memasuki.

Sertakan komponen IT dalam produk:
Membuat mengganti produk bersaing lebih sulit

Meningkatkan investasi di IT: 
Mengembangkan produk baru atau jasa tidak mungkin tanpa TI.

Berfokus pada pelanggan bisnis:
Apa nilai bisnis yang berfokus pada pelanggan?

• Jaga kepercayaan pelanggan setia.
• Mengantisipasi kebutuhan masa depan mereka.
• Menanggapi kekhawatiran pelanggan.
• Menyediakan layanan yang terbaik bagi pelanggan.

Fokus pada penilaian pelanggan:
Kualitas menjadi penentu utama nilai,bukan harga.

 Bagaimana kita bisa memberikan nilai pelanggan?

• Lacak preferensi individu  
• Mengikuti tren pasar  
• Menyuplai produk, jasa dan informasi kapan saja, di mana saja
• Menyediakan layanan pelanggan yang disesuaikan dengan kebutuhan individu  
• Gunakan Customer Relationship Management (CRM) sistem untuk fokus pada pelanggan

Rantai Nilai  
Lihat perusahaan sebagai rangkaian kegiatan dasar yang menambah nilai produk dan jasa.
  
Kegiatan yang baik:

• Proses Primer: langsung berhubungan dengan manufaktur atau pengiriman produk.
• Proses dukungan: membantu mendukung menjalankan sehari-hari perusahaan dan secara tidak langsung berkontribusi terhadap produk atau jasa.

Gunakan rantai nilai untuk menyorot mana strategi kompetitif terbaik dapat diterapkan untuk menambah nilai yang terbaik.

Bisnis Proses Reengineering
1.Disebut BPR atau Reengineering:

• Pemikiran ulang fundamental dan disain ulang radikal.
• Proses bisnis
• Untuk mencapai perbaikan dalam biaya, kualitas, kecepatan, dan layanan

2.Potential pengembalian tinggi.
3.Risiko kegagalan juga tinggi.
  
Kelincahan

• Agility adalah kemampuan perusahaan untuk makmur.  Dalam, cepat berubah terus menerus.  Pasar global untuk berkualitas tinggi, kinerja tinggi, pelanggan-dikonfigurasi produk dan jasa.
• Ketangkasan perusahaan dapat menghasilkan keuntungan dengan luas produk berkisar,Pendek Model tahan,Massa kustomisasi: Individu produk dalam volume besar.

 Empat strategi kelincahan 
Ketangkasan sebuah perusahaan:

• Menyediakan produk sebagai solusi untuk masalah pribadi pelanggan mereka.
• Bekerjasama dengan pelanggan, pemasok dan pesaing untuk membawa produk ke pasar dengan cepat dan kemungkinan biaya-efektif.
• Mengatur sehingga berkembang pada perubahan dan ketidakpastian.  
• Memanfaatkan dampak dari rakyat dan pengetahuan yang mereka miliki.

 Perusahaan Virtual

•  Perusahaan virtual  menggunakan TI untuk menghubungkan: orang, organisasi, aset, dan ide-ide 
• Perusahaan menggunakan sistem informasi untuk menghubungkan pelanggan, pemasok, subkontraktor dan pesaing

 Pengetahuan Penciptaan
 Pengetahuan menciptakan perusahaan atau organisasi belajar menjadi:  

• Konsisten menciptakan pengetahuan bisnis baru.
• Menyebarluaskan ke seluruh perusahaan.
• Dan membangun pada pengetahuan baru ke dalam produk dan layanan.  

 Dua jenis pengetahuan  

1.  Pengetahuan Eksplisit

• Data, dokumen, dan hal ditulis atau disimpan di komputer. 

2.  Tacit Pengetahuan 

• Pengetahuan yang berada dalam pikiran pekerja.

Sebuah perusahaan menciptakan pengetahuan membuat pengetahuan tacit tersebut kepada orang lain.
Pengetahuan Sistem Manajemen (KMS) 

• KMS mengelola pembelajaran organisasi dan bisnis.
• Tujuan: Pengetahuan yang membantu pekerja untuk membuat, mengatur, dan membuat pengetahuan yang tersedia.  Kapanpun dan dimanapun itu dibutuhkan dalam sebuah organisasi.